Kurz gesagt: Bedrock ist eine Online-Software für Ihre Immobilien. Sie zahlen je nach Tarif monatlich oder jährlich im Voraus und können monatliche Abos jederzeit zum Monatsende kündigen. Die KI-Auswertungen sind eine Hilfe, aber kein Gutachten. Ihre Daten gehören Ihnen und können jederzeit exportiert werden. Maßgeblich sind die folgenden Regelungen.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Bedrock“ unter app.bedrock-immo.com zwischen
Simon Dehnbostel, handelnd unter „Bedrock“
Große Gallusstraße 8, 60315 Frankfurt am Main
E-Mail: hallo@bedrock-immo.com
(im Folgenden „wir“) und Ihnen als Kundin oder Kunde (im Folgenden „Sie“).
(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB), etwa private Vermieterinnen und Vermieter, ebenso wie an Unternehmer (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.
(3) Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
§ 2 Leistungen
(1) Bedrock ist eine webbasierte Software (Software as a Service) zur Analyse, Planung und Verwaltung von Wohnimmobilien. Je nach Tarif gehören dazu insbesondere KI-gestützte Zustands- und Kostenanalysen, Sanierungs- und Förderplanung, ein 3D-Wireframe des Gebäudes, Kalkulationen nach Plan, Prognose und Ist, Mieter- und Mietverwaltung, ein Datenraum sowie Funktionen zur Betriebskostenabrechnung und zur Zusammenarbeit im Team.
(2) Welche Funktionen und wie viele Nutzer in Ihrem Tarif enthalten sind, ergibt sich aus der Tarifbeschreibung, die Ihnen bei der Buchung angezeigt wird.
(3) Wir stellen Bedrock über das Internet bereit. Für den Internetzugang und einen aktuellen Browser auf Ihrem Endgerät sorgen Sie selbst.
(4) Bedrock ersetzt keine fachliche Beratung. Insbesondere erbringen wir keine Rechts-, Steuer-, Finanzierungs- oder Anlageberatung und erstellen keine Sachverständigengutachten, Statik, Bauvorlagen, Energieausweise oder Wertgutachten. Berechnungen, Kostenschätzungen, Förderhinweise und Vorlagen (etwa für Betriebskostenabrechnungen oder Mahnungen) beruhen auf Ihren Eingaben und allgemeinen Annahmen. Bitte prüfen Sie sie, bevor Sie Entscheidungen darauf stützen oder sie gegenüber Dritten verwenden.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
(1) Für die Nutzung benötigen Sie ein Kundenkonto. Ihre Angaben bei der Registrierung müssen zutreffend sein. Ihre Zugangsdaten sind geheim zu halten.
(2) Die Darstellung der Tarife auf unserer Website und in der App ist noch kein verbindliches Angebot. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie im Bestellvorgang einen Tarif und die Zahlweise wählen, die erforderlichen Bestätigungen abgeben und auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig abonnieren“ klicken. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Das geschieht durch Freischaltung des gebuchten Tarifs oder durch eine Bestätigung per E-Mail, je nachdem, was zuerst erfolgt.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert für Sie. Diese AGB können Sie jederzeit unter bedrock-immo.com/agb.html abrufen, ausdrucken oder speichern. Die wesentlichen Vertragsdaten erhalten Sie mit der Bestätigungs-E-Mail.
§ 4 Kostenlose Testphase
(1) Wenn wir Ihnen eine kostenlose Testphase anbieten, zum Beispiel für Mitglieder der Warteliste, können Sie Bedrock während dieses Zeitraums ohne Zahlungsdaten nutzen.
(2) Die Testphase endet automatisch. Ein kostenpflichtiges Abo entsteht nur, wenn Sie selbst einen Tarif buchen (§ 3 Abs. 2). Ohne Buchung wird Ihr Zugang nach Ablauf gesperrt. Ihre Daten bleiben noch mindestens 30 Tage erhalten, damit Sie ein Abo abschließen oder Ihre Daten exportieren können.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten, soweit diese anfällt, die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Das Entgelt ist jeweils für den gewählten Abrechnungszeitraum (ein Monat oder ein Jahr) im Voraus fällig.
(3) Die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bestellvorgang. Rechnungen stellen wir Ihnen elektronisch bereit.
(4) Kann eine fällige Zahlung nicht eingezogen werden, informieren wir Sie per E-Mail. Bleibt die Zahlung auch nach einer angemessenen Nachfrist aus, dürfen wir Ihren Zugang bis zum Ausgleich sperren. Ihre Daten bleiben dabei erhalten.
(5) Preisänderungen für einen laufenden Vertrag nehmen wir nur mit Ihrer Zustimmung vor. Wir kündigen sie mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Stimmen Sie nicht zu, läuft Ihr Vertrag zu den bisherigen Preisen weiter. Unser Recht zur ordentlichen Kündigung nach § 6 Abs. 5 bleibt unberührt.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
(1) Monatliche Zahlweise: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
(2) Jährliche Zahlweise: Der Vertrag hat eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten. Kündigen Sie nicht bis zum Ende der Erstlaufzeit, läuft er auf unbestimmte Zeit weiter und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Haben Sie für die Zeit nach dem Vertragsende bereits im Voraus gezahlt, erstatten wir Ihnen diesen Betrag anteilig.
(3) Sie können kündigen
- über den Button „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website, ohne Anmeldung,
- in der App unter „Abo“ über das Kundenportal oder
- in Textform, zum Beispiel per E-Mail an hallo@bedrock-immo.com.
Wir bestätigen Ihre Kündigung unverzüglich per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit des Eingangs und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.
(4) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie Bedrock in schwerwiegender Weise entgegen § 8 nutzen.
(5) Wir können den Vertrag ordentlich mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen, bei jährlicher Zahlweise frühestens zum Ende der Erstlaufzeit.
§ 7 Tarifwechsel
(1) Sie können jederzeit in einen höheren Tarif wechseln. Der Wechsel gilt sofort. Den Preisunterschied für den restlichen Abrechnungszeitraum berechnen wir anteilig.
(2) Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Funktionen, die der neue Tarif nicht enthält, sind dann nicht mehr nutzbar. Die damit erfassten Daten bleiben gespeichert und stehen wieder zur Verfügung, sobald Sie erneut in einen passenden Tarif wechseln.
§ 8 Ihre Pflichten
(1) Sie nutzen Bedrock nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Insbesondere laden Sie keine Inhalte hoch, die Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrig sind, und Sie versuchen nicht, die Sicherheitsmechanismen von Bedrock zu umgehen, die Software automatisiert auszulesen oder sie übermäßig zu belasten.
(2) Ihren Zugang dürfen nur Sie selbst bzw. die von Ihnen im Rahmen Ihres Tarifs eingeladenen Personen nutzen. Für deren Handeln in Ihrem Workspace sind Sie gegenüber uns verantwortlich.
(3) Sie benachrichtigen uns unverzüglich, wenn Sie annehmen, dass Unbefugte Zugriff auf Ihr Konto haben.
§ 9 Ihre Inhalte und personenbezogene Daten
(1) Alle Inhalte, die Sie in Bedrock einstellen, etwa Fotos, Dokumente, Mieterdaten und Kalkulationen, bleiben Ihre Inhalte. Sie räumen uns lediglich die Rechte ein, die wir benötigen, um sie für Sie zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen. Ihre Inhalte verwenden wir nicht für eigene Zwecke und geben sie nicht zum Training von KI-Modellen weiter.
(2) Sie versichern, dass Sie zur Einstellung der Inhalte berechtigt sind. Das gilt insbesondere für Fotos von Wohnungen und für personenbezogene Daten Dritter, etwa von Mieterinnen und Mietern.
(3) Soweit Sie in Bedrock personenbezogene Daten Dritter verarbeiten, verarbeiten wir diese in Ihrem Auftrag. Es gilt dann unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung stellen. Wie wir Ihre eigenen Daten als Kunde verarbeiten, erläutern wir in der Datenschutzerklärung.
(4) Wir sichern die Datenbestände regelmäßig. Für wichtige Unterlagen empfehlen wir Ihnen zusätzlich, die Exportfunktionen zu nutzen und eigene Kopien aufzubewahren.
§ 10 KI-gestützte Funktionen
(1) Einige Funktionen nutzen künstliche Intelligenz, etwa die Auswertung von Fotos, Energieausweisen und Dokumenten. Hierzu übermitteln wir die jeweiligen Inhalte an einen spezialisierten KI-Dienstleister, der sie ausschließlich zur Erstellung der Auswertung verarbeitet.
(2) KI-Ergebnisse werden automatisch erzeugt und können unvollständig oder falsch sein, zum Beispiel wenn Mängel auf Fotos nicht erkennbar sind oder Dokumente fehlerhaft gelesen werden. Bitte prüfen Sie Ergebnisse auf Plausibilität und ziehen Sie für bauliche, rechtliche oder finanzielle Entscheidungen Fachleute hinzu.
(3) Um die Stabilität des Dienstes zu sichern, können wir die Anzahl der KI-Auswertungen je Tag in angemessenem Umfang begrenzen. Bei üblicher Nutzung werden Sie dadurch nicht eingeschränkt.
§ 11 Verfügbarkeit, Mängel und Weiterentwicklung
(1) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Bedrock. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durch und kündigen längere Arbeiten vorher an.
(2) Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften, für Verbraucher insbesondere die Regelungen über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Bitte melden Sie Fehler an hallo@bedrock-immo.com.
(3) Wir entwickeln Bedrock laufend weiter und dürfen die Software ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht, etwa die Anpassung an neue technische oder rechtliche Anforderungen, die Verbesserung der Sicherheit oder neue Funktionen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie rechtzeitig vorher in Textform. Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Information bzw. nach der Änderung kostenfrei kündigen (§ 327r BGB).
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die Regelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mängelrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
§ 13 Datenexport und Löschung bei Vertragsende
(1) Sie können Ihre Daten während der Vertragslaufzeit jederzeit exportieren. Nach Vertragsende stellen wir Ihnen Ihre Inhalte auf Anfrage noch mindestens 30 Tage in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
(2) Danach löschen wir Ihre Inhalte, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den steuerrechtlichen Vorschriften auf.
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch online über den Button „Vertrag widerrufen“ erklären.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Wir können diese AGB für bestehende Verträge nur mit Ihrer Zustimmung ändern. Wir informieren Sie über geplante Änderungen mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Frankfurt am Main.
(4) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Oktober 2026